extrem schlechte beratung... bis wegdrücken beim anruf... die dame hatte sich mein problem notiert und wolllte mich am folgenden tag anrufen, nichts passiert, darauf hin musste ich wieder hinfahren was ich nicht allzu schlimm fand ich erkundigte mich nach mein vertrags anspruch von mein handy ich hatte leider keinen erst nächstes jahr irgendwann infolge dessen bekam ich auf mein ERKUNDIGUNG ein neuen vertrag den ich weder unterschrieben habe noch wollte oder in irgendeiner form zu gstimmt habe...

Auch ich habe leider ähnliche Erfahrungen mit diesem Shop machen müssen. Als ich meinen Vertrag verlängert habe wurde ich zuerst bedient als solle ich schnell wieder verschwinden (was oben als arrogantes Verhalten beziffert wurde), erst als ich nach einem zusätzlichen Vertrag fragte steigerte sich das Freundlichkeitslevel beim Verkäufer und plötzlich hatte er auch Zeit für mich. Das hielt auch nur solange bis zu der Erwähnung, das ich das noch prüfen müsse und dann wieder kommen würde, so bekam ich die Visitenkarte des Verkäufers mit dem Hinweis ja nur zu ihm zu kommem und den Anschlusspreis bekäme ich auch gutgeschrieben usw...
Nachdem ich selbst über 20 Jahre im Vertrieb arbeite stelle ich mir die Frage ob ich für so ein Verhalten nicht sogar entlassen worden wäre. Was das Auswechseln angeht, scheint das Gang und Gäbe zu sein, ich habe regelmäßig im Sterncenter zu tun und sehe ständig andere Gesichter in dem Shop. Nachdem sich die Beschwerden, auch im Bekanntenkreis hört man wenig Gutes über diesen Shop, häufen, ist es nun in der Kundenhand Vodafone direkt einzubeziehen, da auch direkte Ansprachen im Shop abgewiegelt werden. Schade, eigentlich ein toller Shop, mit Sicherheit einem guten Standort, der vom Verhalten der Angestellten in den Schmutz gezogen wird.

Miserable Beratung und schlechter Service!
Absolut nicht zu empfehlen!
Eine arrogante dunkelhaarige kleine Frau und ein absolut arroganter gebräunter Typ...
Nicht zu empfehlen,außer die zwei werden ausgewechselt...

Ich kann nur sagen SEHR SCHLECHTER SERVICE!!!!!
Ich wollte eigentlich meinen neuen Handy Vertrag im Stern Center Vodafone Filiale Store abschließen wurde aber derartig inkompetent und arrogant abgekanzelt, von einer Isabell B. (keine Ahnung ob diese Dame nur zur Aushilfe dort tätig ist?!) da hab ich jetzt doch lieber gleich einen schicken neuen Vertrag (mit netter kompetenter Beratung im Media Markrt, gleich um die Ecke) bei O2 abgeschlossen.

top Beratung,sehr guter Service

Super nette Beratung. Sehr ehrlich und in jedem Fall empfehlenswert.

Sehr nett und vor allem sehr freundliche Kundschaft !

Solarium: nette beratung ,hygiene geht so